< < zurück zur Jobübersicht

Leitung Service (m/w/d)

Standort: Parsberg (Lupburg) Funktionsbereich: Maschinen- u. Anlagenbau Zu besetzen ab: 01.03.2021 Unternehmen: Maschinenbau Silberhorn GmbH

Die Maschinenbau Silberhorn GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von industriellen Teilereinigungsanlagen und Hochdruck-Wasserstrahl-Entgratanlagen.

Als Spezialmaschinenhersteller vertreiben, entwickeln und produzieren wir kundenspezifische Lösungen für die Automobilindustrie, Maschinenbau, Feinmechanik, Elektroindustrie und optische Industrie, sowie für viele weitere Anwendungsgebiete. Wir setzen auf ständige Weiterentwicklung und Erweiterung des Produkt-Portfolios, sowie unserer Service- und Beratungsleistung.

Am Standort Lupburg, von Regensburg aus in ca. 20 Autominuten verkehrsgünstig zu erreichen, erwartet Sie eine sichere und unbefristete Anstellung in einem sehr modernen und angenehmen Arbeitsumfeld. Die Stelle bietet Ihnen viel Freiraum und Entwicklungsmöglichkeiten und wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung attraktiv vergütet.

Stellenbeschreibung

Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs „Kundenservice & After Sales“ mit 13 Mitarbeitern
Definition und Umsetzung einer proaktiven, globalen, kunden- und wachstumsorientierten Servicestrategie, sowie eines zukunftsorientierten Produkt- und Dienstleistungs-spektrums
Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen mit Key-Account Betreuung
Akquisition und technische Beratung inkl. Vertragsverhandlungen und -abschlüssen
Planungs-, Budget-, Kosten- und Ergebnisverantwortung für den Bereich „Kundenservice & After Sales“
Koordination der nationalen und internationalen Serviceeinsätze
Durchführen von Schulungen und Trainings
Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Abläufe
Personalführung, -förderung und –entwicklung
Berichtet an die Geschäftsführung

Profil

Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare technische Qualifikation im Maschinenbau
Einschlägige Berufserfahrung in einer Führungsposition
Kunden- und Serviceorientierung
Souveränes und verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
Eigenständige, entscheidungsfreudige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Reisebereitschaft